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DOSSIERS
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- QUE SONT LES APPELS À FROID?
- SON VÉHICULE COMME PANNEAU PUBLICITAIRE
- COMMENT AUGMENTER NOS PRIX?
- QU'EST-CE QUE L'EXTENSION DE MARQUE?
- QU'EST-CE QUE L'IMAGE DE MARQUE?
- QU'EST-CE QUE LE BRANDING PAR LA CAUSE?
- POURQUOI AVOIR UNE CHARTE D'UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX?
- POURQUOI AVOIR UN CMS?
- COMMENT REPRENDRE NOS ACTIVITÉS PUBLICITAIRES?
- DES CHOSES À REVOIR PENDANT LA CRISE ACTUELLE!
- LE TÉLÉTRAVAIL ET SON IMPACT SUR NOS OPÉRATIONS
- LE MARKETING C'EST UNE BATAILLE
- POURQUOI JE NE PRENDS PAS DE MANDATS UNIQUEMENT À COMMISSION?
- COMMENT TESTER UN PRODUIT OU UNE IDÉE NOUVELLE?
- EXÉCUTION - POURQUOI DE BONNES STRATÉGIES PEUVENT-ELLES MANQUER LA CIBLE?
- UNE SOIRÉE " ENTREPRENEURS " ET D'EXCELLENTES IDÉES D'ENTREPRISES
- COMMENT RÉSEAUTER DE LA BONNE FAÇON?
- EST-CE QUE LA PUBLICITÉ NÉGATIVE EST TOUJOURS NÉGATIVE?
- QUEL EST LE TAUX DE SUCCÈS DES ENTREPRISES EN DÉMARRAGE?
- QUEL DEVRAIT ÊTRE VOTRE BUDGET MARKETING?
- STRATÉGIE DE PRIX : LE PRIX D’ÉCRÉMAGE !
- STRATÉGIE DE PRIX : LE GRATUIT
- EST-CE BON DE SE COMPARER?
- QUOI MESURER LORSQU’ON ÉVALUE NOS EFFORTS MARKETING?
- QUELLE EST LA VALEUR D’UN CLIENT ?
- EST-CE QUE LE MARKETING DE CONTENU ÇA MARCHE ?
- QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UNE MARQUE, BÂTIR SA MARQUE PERSONNELLE ET UN NOM D’ENTREPRISE/PRODUIT?
- C’EST QUOI LE « GROWTH HACKING »?
- COMBIEN Y A-T-IL DE « P » DANS LE MIX MARKETING?
- QU’EST-CE QUE LA CHAÎNE DE VALEUR CLIENT
- COMMENT PROTÉGER VOTRE PRODUIT OU VOTRE SERVICE UNIQUE?
- CONFÉRENCE SUR LE FINANCEMENT – 2 MAI 2017
- QU’EST-CE QUE LE PRIX PARTIEL (« DRIP-PRICING » EN ANGLAIS) ?
- QUEL MONTANT CHOISIR POUR VOS PRIX?
- DÉTERMINER SON TAUX HORAIRE BASÉ SUR LA VALEUR QUE L’ON PENSE AVOIR
- EST-CE QUE BAISSER NOS PRIX EST UNE BONNE IDÉE?
- OFFRIR OU NE PAS OFFRIR DU FINANCEMENT
- COMMENT SE PROTÉGER CONTRE LES RISQUES ASSOCIÉS AUX VARIATIONS DE TAUX DE CHANGE?
- QUAND EST-CE UN BON MOMENT POUR AUGMENTER VOS PRIX?
- LE PRIX EN FONCTION DE LA DEMANDE
- QU'EST-CE QU'UN "LOSS LEADER"?
- COMMENT ORGANISER UN TIRAGE DE LA BONNE FAÇON?
- COMMENT AVOIR DES EMPLOYÉS VIRTUELS
- EST-CE BON D’ÊTRE LE PREMIER SUR UN MARCHÉ ?
- LES TROIS TYPES DE CLIENTS
- EXPORTER AU MEXIQUE – RÉGION DE QUERÉTARO
- SUCCÈS EN AFFAIRES
- ATTENTION AUX RABAIS !
- EST-CE QUE LE CLIENT A TOUJOURS RAISON ?
- LES EXPORTATIONS ET LES ENTREPRISES DU QUÉBEC
- ESPACE DE COWORKING
- L’INTERNET ET LA PLACE D’AFFAIRES
- POURQUOI LES MÉDIAS SOCIAUX SONT-ILS IMPORTANTS POUR VOTRE ENTREPRISE ?
- LE GRATUIT AU SERVICE DE VOTRE ENTREPRISE
- QUELLE EST LA FORMULE MAGIQUE POUR AVOIR DU SUCCÈS EN AFFAIRES ?
- AVEZ-VOUS DE L’EXPÉRIENCE DANS MON DOMAINE ?
- QUAND PEUT-ON ARRÊTER SON MARKETING ?
- QU’EST-CE QU’UN APPEL À L’ACTION ?
- NOUS SOMMES TOUS DES VENDEURS : VOICI COMMENT Y ARRIVER !
- COMMENT LE MARKETING ET L'ÉQUIPE DE VENTES PEUVENT COLLABORER ?
- COMMENT VENDRE PLUS À VOS CLIENTS EXISTANTS
- Qu’est-ce que le marketing croisÉ ?
- POURQUOI SEGMENTER ?
- QUI EST RESPONSABLE DE GÉRER L'IMAGE DE VOTRE ENTREPRISE ?
- COMMENT FACTURER VOS PRODUITS/SERVICES ?
- COMMENT DÉFINIR SON PRIX ? PRIX DE POSITIONNEMENT
- Comment dÉfinir son prix ? Prix du marchÉ
- COMMENT DÉFINIR SON PRIX ? PRIX BASÉ SUR LES COÛTS
- QU'EST-CE QU'UN PRODUIT?
- COMMENT FAIRE CONNAITRE SON ENTREPRISE
- ACHETER UNE FRANCHISE EST UNE BONNE FAÇON DE PARTIR EN AFFAIRES ?
- COMMENT LES MÉDIAS SOCIAUX ONT CHANGÉ LE BOUCHE À OREILLE
- COMMENT LES MÉDIAS SOCIAUX ONT CHANGÉ LA FONCTION DE RELATIONS PUBLIQUES
- C'EST QUOI LE "BRANDING"?
- AUGMENTER LES VENTES N'EST PAS LA SOLUTION
- COMMENT CHOISIR SON NOM QUAND ON EST À SON COMPTE ?
- POURQUOI UN SITE INTERNET N'EST QUE LE DÉBUT ?
- LE MARKETING C'EST QUOI ?
- MAXIMISER LA VALEUR D'UNE ENTREPRISE INDIVIDUELLE
- POURQUOI VENDRE AU MEXIQUE
- COMMENT VENDRE VOS PRODUITS SANS VOUS RUINER
- QU'EST-CE QUI SE PASSE S'IL N'Y A PAS DE DIFFÉRENCIATION DE PRODUIT
- DE QUELLE FAÇON DOIT-ON PRÉSENTER SON ENTREPRISE
- QUELS EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE MARKETING ET LA PUBLICITÉ
- 50% DES SOMMES INVESTIES EN PUBLICITÉ SONT INUTILES ; COMMENT SAVOIR CE QUI MARCHE
- COMMENT CONVERTIR VOS CLIENTS EN AMBASSADEURS?
STRATÉGIES PUBLICITAIRES ÉCONOMIQUES
Un bon dicton mexicain dit: «Pour le vendre, il faut le montrer». Simple? Oui et non. Bien que ce dicton soit un beau témoignage du besoin d'investir en publicité pour votre entreprise, toutes les options publicitaires ne sont pas égales en coût et en résultat. Les campagnes publicitaires grand public (ou de masse) sont les plus coûteuses, mais produisent un bon volume de clientèle. Toutefois, si vous n'êtes pas encore rendu à cette étape, il y a des alternatives.
Un autre dicton que j'aime bien ajouter au précédent est: «Il est moins cher de vendre à vos clients existants que de trouver de nouveaux clients.» Cette réalité est tellement vraie qu'elle est à la base de la raison d'être du service à la clientèle. Quels sont les principaux objectifs de ce service? Conserver la clientèle existante, essayer de vendre d'avantage à cette dernière et s'engager dans un processus d'amélioration continue de la qualité.
Maintenant, en combinant nos deux énoncés, nous avons les bases de notre stratégie publicitaire économique: vendre à vos clients existants et à leur réseau de contacts. Comment? En étant proactif.
La première action: connaissez vos clients. Faites des listes pour avoir une idée de qui vient acheter chez vous et ce qu’ils viennent acheter.
La seconde action : assurez-vous que vos clients connaissent l’ensemble des produits et services que vous offrez. Bon nombre de nos clients font affaire avec nous pour un produit ou un service et il est surprenant de voir combien ne savent pas que nous offrons d’autres choses que ce pour quoi ils nous connaissent.
La troisième action: connaissez leurs besoins. Vous leur vendez des souliers? Ils ont sûrement besoin de sac à mains, de sacs pour leurs portables ou de ceintures. Si ces produits ne font pas encore partie de votre offre, ce serait une bonne idée de les ajouter.
La quatrième action: créer une campagne de « soft-sell ». Qu'est-ce que représente le « soft-sell »? C'est vendre sans en avoir l'air. Une conférence, une ouverture officielle, l'arrivée de la collection d'automne, le 5ième anniversaire de votre entreprise sont autant de prétextes pour inviter tout le monde sur votre liste à venir vous visiter et créer un « buzz ». Par contre, le but de cette stratégie est de continuer. Si vous faites une seule activité, vos efforts seront maximaux et les résultats minimaux.
La cinquième action: impliquer le réseau de contacts de vos clients dans vos campagnes. Tous vos clients ont des parents et amis; impliquez-les dans votre stratégie, c'est la base du marketing de réseaux. Les réseaux sociaux sont une excellente façon de créer de l’engouement. Aussi, avoir un site Internet régulièrement mis à jour.
En mettant en place ces stratégies, vous aurez une clientèle fidèle et à moindre coût.
Si vous avez des questions ou si vous voulez une approche personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter.
Au plaisir de faire partie de votre réussite.
Stéphane Elmaleh-Riel, B.Ed, MBA
Consultant marketing
